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Caso de éxito · Catalunya ITE

¿Tu negocio necesita automatizar procesos o crecer sin límites?

Así ayudamos a Catalunya ITE a transformar su operativa con una plataforma digital a medida: backoffice, web pública, área privada de clientes, automatizaciones, pagos online y cumplimiento Verifactu.
Quiero una plataforma así Hablar con Ganbaru
El punto de partida

Así ayudamos a Catalunya ITE, y así podemos ayudarte a ti

En Ganbaru desarrollamos soluciones tecnológicas 100% a medida en PHP para empresas que quieren digitalizar su negocio, automatizar tareas y escalar sin fricciones.

Catalunya ITE necesitaba transformar por completo su operativa: captar clientes online, automatizar citas, integrar pagos, generar presupuestos en tiempo real, controlar inspecciones y cumplir con la normativa Verifactu. Todo desde una única plataforma.

Diseñamos y construimos un ecosistema digital completo: backoffice, web pública multiidioma orientada a la conversión, área privada de clientes y un motor de automatización que reduce al mínimo la intervención manual.

Gracias a esta solución, el cliente ha mejorado su eficiencia, reducido errores y profesionalizado su servicio.

Si tú también necesitas una solución tecnológica a medida, segura y escalable, en Ganbaru te ayudamos a construirla.

Un ecosistema digital a medida

El resultado fue una plataforma digital desarrollada 100% a medida, compuesta por tres áreas clave: backoffice, web pública y zona privada para clientes, completamente conectadas entre sí.

01

Control total de la operativa con un backoffice seguro y modular

Creamos un entorno de gestión interna totalmente personalizado que centraliza el control de toda la operativa: gestión de usuarios y contratos, control de pagos, asignación de inspectores, calendario de visitas, estadísticas, comunicaciones multicanal, automatizaciones y mucho más.

El sistema cuenta con una gestión avanzada de roles y permisos, integraciones con Redsys para pagos online, y herramientas útiles como la impersonación de clientes, que permite al equipo ver la plataforma tal y como la ve cada usuario.

Además, incorporamos funcionalidades clave como:

  • Agenda visual de citas
  • Historial de cambios por contrato
  • Gestión documental asociada a cada cliente
  • Automatización de mensajes por WhatsApp, SMS y correo electrónico

Todo esto con una arquitectura preparada para escalar, optimizada para el rendimiento y con medidas de seguridad avanzadas que garantizan la protección de los datos.

02

Web pública multiidioma, enfocada en la conversión

La web pública actúa como punto de entrada para los clientes potenciales. Desde la propia página, el usuario puede:

  • Seleccionar el servicio que necesita
  • Introducir sus datos
  • Obtener un presupuesto automático en tiempo real
  • Recibirlo por email o WhatsApp
  • Y agendar su cita online en unos pocos clics

La web está disponible en español y catalán, con un CMS a medida que permite al equipo de Catalunya ITE gestionar todos los contenidos y textos legales fácilmente, mejorando el posicionamiento SEO y la autonomía editorial.

03

Área privada para clientes: gestión autónoma y experiencia fluida

Cada cliente puede acceder con sus credenciales a un área privada donde consultar presupuestos, pagar online, descargar informes y documentación, subir justificantes de transferencia o actualizar sus datos personales.

Desde este entorno, se automatizan tareas como:

  • Envío de recordatorios
  • Solicitud de documentos pendientes
  • Confirmación de pagos
  • Visualización del estado del servicio

Una experiencia clara, ordenada y pensada para el usuario final.

Arquitectura técnica pensada para escalar

Para asegurar el rendimiento y la estabilidad del sistema, desplegamos una arquitectura basada en contenedores Docker, orquestada en AWS con sistemas de autoscaling, balanceo de carga, seguridad perimetral y backups automáticos.

Usamos tecnologías modernas como:

  • PHP 8.2 y MySQL 8
  • Redis/Memcached para cacheado
  • CDN para entrega rápida de contenidos
  • Automatizaciones basadas en eventos y flujos condicionales

La infraestructura permite crecer sin fricciones, adaptándose al tráfico real del sistema en todo momento.

Integración con Verifactu: cumplimiento normativo automatizado

Uno de los puntos clave del proyecto fue la integración con Verifactu, el sistema de facturación verificada impulsado por la Agencia Tributaria. Esta funcionalidad garantiza que todas las facturas generadas desde la plataforma cumplen con los estándares legales y pueden ser reportadas de forma segura y automatizada.

Gracias a esta integración:

  • Las facturas se generan directamente desde la plataforma con datos verificados
  • Se reduce el riesgo de errores o duplicidades
  • Se agiliza la contabilidad y la trazabilidad de los pagos
  • Se garantiza el cumplimiento normativo en tiempo real

Este desarrollo refuerza la seguridad legal y contable del sistema, y es una muestra más del enfoque integral que aportamos desde Ganbaru.

¿Tienes un proyecto similar en mente?

En Ganbaru ayudamos a empresas como la tuya a dar el salto hacia la digitalización con soluciones tecnológicas a medida, escalables y pensadas para el usuario final. Si estás buscando automatizar procesos, mejorar la eficiencia de tu negocio o crear una plataforma online desde cero, estás en el lugar adecuado.

Te acompañamos en todo el proceso: desde la conceptualización y diseño hasta el desarrollo, puesta en marcha y evolución continua del proyecto. Trabajamos contigo como un partner estratégico, no solo como proveedor tecnológico.

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