En un mercado laboral cada vez más competitivo, la agilidad y precisión en los procesos de selección son claves. En 2024, Hanbai, empresa especializada en contratación y gestión de talento, decidió dar un paso adelante en su digitalización. Su reto era claro: optimizar la búsqueda de candidatos, agilizar la toma de decisiones y mejorar la comunicación con sus clientes.
Para lograrlo, en Ganbaru diseñamos y desarrollamos una plataforma integral que permite a Hanbai gestionar de manera eficiente todo el proceso de selección, desde la captación hasta la contratación, con un enfoque automatizado y basado en datos. Además, implementamos una web multiidioma para la captación de leads y la publicación de ofertas de empleo, ampliando su alcance y mejorando la experiencia tanto de candidatos como de clientes.
Nuestra solución se construyó en dos fases clave para garantizar escalabilidad y rendimiento óptimo:
- Fase 1: Creación de un Backoffice personalizado y escalable, con funcionalidades avanzadas para la gestión de usuarios, clientes, automatización de procesos y CRM.
- Fase 2: Implementación de herramientas avanzadas de búsqueda de candidatos y reportes a clientes, permitiendo una gestión más eficiente y accesible.
Funcionalidades clave de la plataforma
Backoffice y CRM: Uno de los grandes desafíos en el mundo del reclutamiento es mantener toda la información ordenada, accesible y centralizada. Por eso, desarrollamos un Backoffice personalizado que permite a Hanbai gestionar:
- Gestión de usuarios y roles con permisos personalizados.
- Automatización de procesos mediante Workflows, agilizando tareas como el envío de notificaciones, generación de reportes y asignación de tickets.
- Sistema de comunicación multicanal con notificaciones por email, SMS y mensajes en panel.
- Módulo de estadísticas y reporting, con dashboards visuales y exportación de informes a Excel.
- Soporte y gestión de tickets, organizando las solicitudes por tipología, estado y canal de comunicación.
Con este backoffice, Hanbai no solo ha ganado en eficiencia y organización, sino que ha reducido los tiempos de gestión administrativa, permitiendo a su equipo enfocarse en lo que realmente importa: encontrar a los mejores talentos.
Buscador avanzado de candidatos: La selección de personal es un proceso donde cada minuto cuenta, y por eso, la plataforma de Hanbai incluye herramientas avanzadas que aceleran la búsqueda y el análisis de candidatos:
- Filtros personalizables por ubicación, salario, idiomas, experiencia y habilidades.
- Listas de candidatos para facilitar la organización y el seguimiento en procesos de contratación.
- Interfaz con una navegación intuitiva para optimizar la búsqueda y comparación de perfiles adecuados.
- Gestión de acceso seguro, permitiendo compartir información sin exponer datos personales de los candidatos.
Gracias a esta herramienta, Hanbai puede identificar rápidamente a los mejores perfiles para cada puesto, sin perder tiempo en búsquedas manuales.
Reportes dinámicos para clientes: Uno de los mayores dolores de cabeza en el sector del reclutamiento es la comunicación con los clientes. ¿Cómo informarles sobre el estado de un proceso de selección sin enviar interminables correos o informes en PDF? ¡Te contamos cómo lo conseguimos!
- Dashboard interactivo con el estado del proceso de selección en tiempo real.
- Acceso privado vía URL, facilitando la consulta desde cualquier dispositivo sin necesidad de descargar archivos.
- Generación de reportes en PDF, con gráficos, insights y perfiles de candidatos destacados.
- Posibilidad de compartir vía WhatsApp y otras plataformas, optimizando la comunicación con clientes.
Con este sistema, Hanbai ha logrado reducir tiempos de respuesta, mejorar la experiencia del cliente y hacer que la comunicación sea mucho más fluida.
Web multiidioma para captación de leads y ofertas de empleo: Como parte del proyecto, también desarrollamos una web multiidioma que permite a Hanbai ampliar su alcance y mejorar la captación de talento. La plataforma facilita la publicación de ofertas de empleo y la inscripción de candidatos de manera intuitiva, optimizando el proceso de contratación desde el primer contacto.
Algunas características clave de la web incluyen:
- Navegación optimizada para diferentes idiomas, mejorando la accesibilidad para candidatos internacionales.
- Formulario de inscripción optimizado para la captación de leads.
- Integración con el Backoffice para automatizar la recepción y clasificación de candidaturas.
- Diseño responsive y optimizado para SEO, asegurando una mejor visibilidad online.
La plataforma de Hanbai ha permitido una digitalización completa del proceso de contratación, mejorando la eficiencia en la selección de candidatos y en la relación con los clientes. Gracias a su enfoque en automatización, escalabilidad y usabilidad, Hanbai ha optimizado su operativa, reduciendo tiempos de gestión y aumentando la capacidad de respuesta a clientes y candidatos.
Actualmente, seguimos evolucionando la plataforma junto a Hanbai, incorporando nuevas funcionalidades para reforzar su posición en el sector de hiring y talento. Este proyecto demuestra cómo la tecnología puede potenciar la eficiencia operativa y mejorar la toma de decisiones estratégicas.
En Ganbaru, nos especializamos en crear soluciones digitales que realmente hacen la diferencia. No importa si tu empresa se dedica al hiring, al retail, al sector financiero o a cualquier otra industria: la tecnología es la clave para optimizar procesos, mejorar la conversión y potenciar el crecimiento.
Si buscas una plataforma a medida para automatizar tareas, mejorar la experiencia de usuario o tomar decisiones basadas en datos, ¡somos el equipo que puede hacerlo realidad!
