Refruiting, empresa líder en distribución de alimentación saludable para empresas, identificó la necesidad de ofrecer a sus clientes una plataforma digital avanzada que mejorara la autonomía en la gestión de sus suscripciones, pedidos y facturación. Con este objetivo, en Ganbaru Smartech diseñamos y desarrollamos una extranet a medida, accesible desde cualquier navegador, con una experiencia intuitiva y completamente integrada con su ecosistema digital.
La solución creada para Refruiting permite centralizar toda la gestión del cliente en un único entorno digital. Gracias a la integración con el ERP Odoo y el CRM HubSpot, la plataforma garantiza una sincronización en tiempo real de datos, facilitando la administración de pedidos, la gestión de facturación y el soporte al cliente de manera eficiente y automatizada.
Desde el primer momento, trabajamos en el desarrollo de un sistema seguro y escalable que no sólo cubriera las necesidades actuales de la empresa, sino que también estuviera preparado para crecer y adaptarse a futuras mejoras y ampliaciones de servicios.
Con la implementación de esta herramienta, Refruiting ha logrado una reducción significativa en los tiempos de gestión, mejorando la experiencia tanto para su equipo interno como para sus clientes. La automatización de procesos administrativos ha permitido minimizar errores y optimizar la comunicación con los clientes, ofreciendo un servicio más ágil y eficiente.
Además, la digitalización de la gestión de suscripciones ha incrementado la flexibilidad para los usuarios, quienes ahora pueden modificar sus pedidos, consultar facturas y gestionar sus pagos de forma autónoma, sin necesidad de asistencia directa.
El impacto de esta solución no solo se refleja en la eficiencia operativa, sino también en la satisfacción y fidelización de los clientes de Refruiting, los cuales ahora disfrutan de una experiencia digital moderna, segura y accesible desde cualquier dispositivo.
En Ganbaru, hemos trabajado con todo tipo de clientes, adaptándonos a distintas necesidades y sectores. Esta experiencia nos ha convertido en un socio tecnológico estratégico, capaz de desarrollar soluciones digitales flexibles y escalables que realmente aportan valor a los negocios.
¿Quieres digitalizar la gestión de tu empresa, automatizar procesos y mejorar la experiencia de tus clientes?, ¡Contáctanos hoy mismo y encontraremos la mejor solución para tu negocio!
