Backoffice, automatización y dashboards comerciales
Pero la transformación no se ha quedado solo en lo visual. El backoffice o panel de administración de Levantina Hub es el verdadero motor de esta plataforma: un panel de administración inteligente y seguro donde se gestionan usuarios, contenidos, formularios, comunicaciones multicanal y tickets internos de soporte de forma sencilla. Gracias al sistema de automatización por workflows, es posible programar tareas, envíos o alertas que se activan en función de eventos concretos, reduciendo tiempos de respuesta y ganando eficiencia operativa.
Otro de los ejes clave del proyecto ha sido la creación de dashboards para el área comercial, conectados en tiempo real con Dynamics 365 y Azure SQL. Estas herramientas permiten a los equipos de ventas y directivos visualizar indicadores clave como ventas por país, deuda vencida por cliente, facturación acumulada o cumplimiento de objetivos, todo ello filtrado por jerarquía de usuarios. Sin costes de licencias y completamente personalizables, estos cuadros de mando ofrecen una visión clara, actualizada y estratégica del rendimiento comercial.