Impulsando la venta digital global con una solución e-commerce avanzada
En su proceso de transformación digital, Zumex nos confió el rediseño e implementación de su canal de ventas online, con el objetivo de unificar su ecosistema digital y ofrecer una experiencia de compra premium tanto a distribuidores como a clientes finales. El nuevo e-commerce forma parte esencial de la plataforma Zumex, siendo uno de los pilares clave para escalar su presencia en mercados internacionales y optimizar procesos de venta.
Desde Ganbaru diseñamos una plataforma modular, segura y flexible, capaz de soportar el catálogo completo de Zumex, gestionar promociones complejas, integrar flujos logísticos y adaptarse a las particularidades de cada país o distribuidor. Entre los hitos destacados:
- Fusión de sites: migración de las webs existentes (corporativa, store y microsites industriales) a un solo dominio optimizado para SEO con redirecciones 301 y estructura multilenguaje.
- Checkout optimizado y compra rápida: proceso de pago simplificado con funcionalidades avanzadas como importación de carrito por CSV y personalización por usuario.
- Catálogo dinámico y filtrable: navegación por categorías jerárquicas, motor de búsqueda inteligente y fichas de producto SEO friendly con contenidos enriquecidos.
- Gestión promocional personalizada: reglas de descuentos específicas por cliente, canal o contexto de compra, con compatibilidades e incompatibilidades configurables.
- Sincronización total con Dynamics 365: desde pedidos y facturación hasta control de stock y precios en tiempo real.
- Área privada de cliente: acceso seguro a histórico de compras, tickets, documentación y registros de garantía.
- Buscador de repuestos y soporte técnico: herramienta intuitiva basada en número de serie o modelo, con compra directa e integración con artículos de ayuda y FAQs.
- Gestión multidominio para distribuidores: sites personalizados por mercado, centralizados en una sola herramienta, manteniendo identidad visual y acceso a funcionalidades avanzadas.
La arquitectura del e-commerce se basa en contenedores Docker orquestados, con servicios desplegados sobre AWS, MySQL como base de datos central y un sistema de archivos en S3 para almacenamiento eficiente. Esto garantiza:
- Escalabilidad automática ante picos de tráfico.
- Rendimiento optimizado mediante niveles de caché y uso de CDN.
- Seguridad avanzada, con acceso cifrado, gestión de roles y flujos de validación en pedidos.
El nuevo e-commerce de Zumex ha supuesto un salto cualitativo en eficiencia operativa, reducción de errores manuales y mejora en la conversión online. El equipo comercial y el de marketing pueden ahora gestionar contenidos y promociones de forma autónoma, y los distribuidores acceden a un canal digital personalizado y conectado en tiempo real con la operativa interna.
Resultados obtenidos
- Aumento de la conversión online.
- Reducción de tiempos y errores operativos.
- Autonomía total para el equipo de marketing y ventas.
- Canal digital para distribuidores con integración en tiempo real.
En Ganbaru Smartech, seguimos colaborando con Zumex para evolucionar su plataforma, incorporando nuevas funcionalidades que anticipan las necesidades del sector y de sus clientes. Este proyecto demuestra cómo una estrategia e-commerce bien ejecutada puede convertirse en un motor clave de crecimiento internacional.
¿Buscas una solución e-commerce a medida?
En Ganbaru Smartech, ayudamos a empresas como la tuya a escalar sus ventas online con tecnología personalizada, segura y preparada para el crecimiento global.
